Мемлекеттік қызметтер

1. Жалпы ережелер

 1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: «Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ Заңды мекенжайы Каменка ауылы, Ыбырай Алтынсарин көшесі, 89.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: 

«Каменка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-нде 5 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2022 жылы «Каменка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ 30 қызмет көрсетілді;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны -  0 қызмет;

 электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны - 24 қызмет;

 қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны - 6 қызмет.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін  көрсетіледі.

2021 жылы «Каменка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-нде 28 қызмет көрсетілді. 

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызмет - 3;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 14 қызмет қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны -11 қызмет. 

    3) Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: білім беру саласындағы ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

 "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау"

         2.   Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://kamenka-sand akm.edu.kz/news/open/id-3900427  «Каменка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ «Мемлекеттік                                                                                     қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

         2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

 Қазіргі уақытта заңға тәуелді және құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік-құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады.

          3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

          2022 жылы "Каменка ауылының жалпы орта  білім беретін мектебі" КММ ай сайын халықты БАҚ, көрсетілетін қызметті берушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.

         3.  Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

 Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнаулы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 3 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылады.

         Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы білім және ғылым Министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 20 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

         2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

          Білім беру саласында қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 2 қызметкер мемлекеттік қызмет көрсетеді.

            4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

 2022 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

 2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

 Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

 3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

 Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2022 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтердің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылданады.

         5.  Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру.

         Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2023 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

         2023 жылы білім бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмысты жалғастыратын болады.